DĂ©claration d’accessibilitĂ© du site pole-emploi.fr au RĂ©fĂ©rentiel GĂ©nĂ©ral d’AccessibilitĂ© pour les Administrations (RGAA)

PĂŽle Emploi s’engage Ă  rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles et ses applications mobiles et mobilier urbain numĂ©rique conformĂ©ment Ă  l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 fĂ©vrier 2005.

À cette fin, il met en Ɠuvre la stratĂ©gie et les actions suivantes :

Cette dĂ©claration d’accessibilitĂ© s’applique au site www.pole-emploi.fr.

État de conformitĂ©

Le site pole-emploi.fr est en conformitĂ© partielle avec le rĂ©fĂ©rentiel gĂ©nĂ©ral d’amĂ©lioration de l’accessibilitĂ© (RGAA), version 4.1, en raison de non-conformitĂ©s Ă©numĂ©rĂ©es dans la dĂ©claration d’accessibilitĂ© consultable en ligne, section rĂ©sultats des tests :
DĂ©claration d’accessibilitĂ© (fichier pdf, 778 Ko)

RĂ©sultats des tests

Les audits ont été réalisés par Océane Consulting et nous permettent de fournir à date les résultats détaillés suivant :

  • Page d’accueil : 65% des critĂšres RGAA sont respectĂ©s ;
  • Pages contact, informations lĂ©gales, plan du site, aide et accessibilitĂ© : 62 % des critĂšres RGAA sont respectĂ©s
  • Espace candidat - Trouver sa formation : 82 % des critĂšres RGAA sont respectĂ©s ;
  • Espace candidat - Je recherche des offres : 84 % des critĂšres RGAA sont respectĂ©s ;
  • Espace candidat - Je postule Ă  des offres : 84 % des critĂšres RGAA sont respectĂ©s ;
  • Espace candidat - Je m’inscris et me rĂ©inscris : 78 % des critĂšres RGAA sont respectĂ©s ;
  • Espace candidat - Je m’actualise : 77 % des critĂšres RGAA sont respectĂ©s.

Établissement de cette dĂ©claration

Cette déclaration a été établie le 29/06/2022

Retour d’information et contact

PÎle emploi s'engage à prendre les moyens nécessaires afin de donner accÚs, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne handicapée, que le contenu fasse l'objet d'une dérogation ou non.
Si vous n’arrivez pas Ă  accĂ©der Ă  un contenu ou Ă  un service, vous pouvez contacter le responsable de ce site internet pour ĂȘtre orientĂ© vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme, en envoyant un mail Ă  [email protected]
Vous pouvez également contacter nos services par téléphone :

  • Demandeur d’emploi : appeler le 3949 (service gratuit + prix appel) ;
  • Employeur : appeler le 3995 (service gratuit + prix appel).

Voies de recours

Si vous constatez un dĂ©faut d'accessibilitĂ© vous empĂȘchant d'accĂ©der Ă  un contenu ou une fonctionnalitĂ© du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas Ă  obtenir une rĂ©ponse de notre part, vous ĂȘtes en droit de faire parvenir vos dolĂ©ances ou une demande de saisine au DĂ©fenseur des droits.

DĂ©fenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07
  • Contacter le DĂ©fenseur des droits par tĂ©lĂ©phone : 09 69 39 00 00.